开云用户服务：遇到麻烦别着急

新手常见问题

1. 01

   半夜守着看球，怎么熬得舒服点？

   先在 APP 里设好开赛提醒，开球前小睡一会儿；看球时把屏幕调暗、备好水，中场起来活动一下，第二天尽量补觉。

2. 02

   为什么新手最好先从主流联赛看起？

   建议先从英超、西甲或 NBA 这类主流联赛开始，转播稳定、资讯多，也更容易看懂球队和球星。

3. 03

   IE浏览器看不了怎么办？

   换成Chrome、Edge或者火狐吧，这几个对播放器兼容更好，下载安装完直接用新浏览器打开就行。

4. 04

   能不能在这里看欧冠比赛直播？

   能，赛程里有欧冠比赛时，点开对应场次即可查看直播入口。具体可看的场次以当天赛程为准，不同比赛的安排可能不同。

5. 05

   网速要求在哪能看到？

   播放器设置里可以切画质，高清建议 3M 以上，省流 1M 就够。切到省流试试就知道自己网速行不行。

6. 06

   怎么联系客服？

   拨打客服电话 010-85120647，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。